你被快递柜“收费”了吗?

时间:2022-06-05 23:59 作者:nba买球正规官方网站
本文摘要:“ 我的快递什么时候被放到快递柜的??? ” 前几天,丰巢开始收费了,前天,我也第一次因为“超时”被丰巢收费了,不知道有几多人有我一样的履历,我早晨6点多起床后发现一条半夜12点的“滞留提醒”,瞬间感受天雷滔滔,好吧,我第一时间就是对快递员发生了极大的不满情绪,我认可我当天就投诉了快递员,虽然厥后也撤回了投诉,但真的对快递员在没通知我的情况下把快件放到快递柜,很是很是很是生气,因为我基础不知道我的快递什么时候被放到快递柜的。首先,我肯定的说,丰巢对我有用,但不是必须的。

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“ 我的快递什么时候被放到快递柜的??? ” 前几天,丰巢开始收费了,前天,我也第一次因为“超时”被丰巢收费了,不知道有几多人有我一样的履历,我早晨6点多起床后发现一条半夜12点的“滞留提醒”,瞬间感受天雷滔滔,好吧,我第一时间就是对快递员发生了极大的不满情绪,我认可我当天就投诉了快递员,虽然厥后也撤回了投诉,但真的对快递员在没通知我的情况下把快件放到快递柜,很是很是很是生气,因为我基础不知道我的快递什么时候被放到快递柜的。首先,我肯定的说,丰巢对我有用,但不是必须的。所以,小我私家以为最近丰巢收费引起如此反弹主要有以下几方面原因:1、丰巢虽然给收件人提供了一个宁静的寄存情况,但该情况并非收件人的必须条件。

在丰巢泛起之前,快递员与收件人之间已形成较为稳定的派送方式,但丰巢泛起后,部门快递员会在未通知收件人的情况下,将快件放置到快递柜,不思量天气等其他因素,也未顾及收件人感受,因此对部门收件人造成不良印象。2、丰巢取件时,许多人会经常遇到丰巢要求打赏的要求,已造成收件人对丰巢的不良印象。

我本人在最初收到快递员通知要求去快递柜取件时,看到丰巢的打赏要求,第一反映为,我不应打赏,我原来应该享受的送货上门的服务已经打了折扣,还让我付费,我宁愿不要这个快递。我想这应该是绝大多数人的感受。3、丰巢虽然可以寄快递,但使用该功效者较少,虽然丰巢对快速取件给红包,但用处很是小。

可想而知,一个不怎么受待见的非必须服务,如果要收费,绝大多数人的反映就是:对不住,我有权选择不要! 其次,丰巢真正的作用淘汰了快递员的派送时间成本和风险成本。最后,丰巢也带来了很是不良的影响,那就是快递员本该联系收件人确认收件方式,现在酿成了快递员未经收件人同意,直接将快件投放到快递柜。因此,丰巢超时问题的基础原因在于快递员不能良好的推行自己的事情,在未取得收件人同意的情况下就将快件放置进入快递柜,解决了这个问题,快递员的行为可以更好的规范,而且还能真正提高快递柜的周转率。

以下为小我私家对这个问题的一点建议: 一,快递公司直接与收件人联系,约定派送时间。“派送时间约定”可由直接各个快递公司直接完成,在快件显示“派送中”或“即将派送”时触发的与收件人联系的一个机制,首先以短信或是微信的形式联系收件人,如一段时间内未收到回复,可启用智能语音通话,由收件人自主选择投递到快递柜还是指定所在,如果是指定时间或所在,直接按键留言即可。二、快递员扫码查派送方式。快递员在快递准备派送时,用手机或是扫码枪扫描快件二维码或条形码之后,直接弹出收件人的选择或是留言,这样快递员不是非须要联系收件人也能准确的投递了。

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要求放到快递柜的快件,只需要凭据收件人预留的取件时间提前放到快递柜即可,再预留出一定的弹性时间(丰巢给的12小时已经足够),如果超出这个时效的用度,则由收件人负担。这样一方面制止了快递员私自投放快递柜的行为,快递员也不用全部打电话给收件人,增加派件效率,也可以更有效的提高快递柜的周转率。

综上所诉,如何在快递员和收件人之间建设“派送时间约定”的问题才是最终解决快递的“最后一百米”的措施,也是真正解决收件人对于“快递柜收费抵制”的措施。


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